汽车行业向“智车时代”转型，变革中人的问题如何在阵痛中应对？

数字化、移动化、信息化的发展，也给汽车产业带来了深邃的影响，一个明显的趋势是传统汽车行业开始向智能汽车时代转型——也即“智车时代”。“智车时代”的一个典型标志是数字化转型，在这一趋势之下，互联网造车新势力开始不断涌入、产业链供求关系被重塑……这对传统的汽车产业人力资源管理体系带来不小的冲击。

变革、重塑、转型、升级，成为当下汽车产业人力资源管理的主旋律。

人才作为企业最优先级的战略性资源之一，HR如何于变局中创新，如何构建独特的竞争优势，已是企业刻不容缓的课题。2022年2月24日至25日，第五届中国汽车产业人力资源峰会以“智车时代·人即未来”为主题，在上海顺利举办。赉擘斯LABOURS作为战略合作伙伴，参与此次峰会，赉擘斯首席咨询顾问郭燕君在大会上发表了主题演讲：大变革时代，人员调整如何和谐共赢？

组织面临的人员变革挑战，主要来自三个方面：

首先是法律在实际应用上出现的问题。由于法律对于使用者专业性的要求很高，企业管理者在做出相关战略决策时又需要符合相关法律的要求，使得企业在实操时常常会出现因“线性思维”导致直接拿法条来用却用不上、用不好的情况。

第二个挑战是来自于政策的更新。众所周知，目前市场和技术的进步远快于相关政策的更新迭代。这使得当企业出现新的管理问题，或者新的业务想法，需要相关政策予以支持时，可能出现不及时的问题，也就是政策“空窗期”。这就需要企业能够结合管理目标，实现政策活用。

而在互联网＋疫情的新形势下，规模性组织变革正在越来越充满挑战。我们不难看到，劳动争议纠纷的数量在持续上升，而企业的胜诉率却持续走低。在企业管理稍有不慎就会被员工推上热搜的新媒体时代，更是给企业的品牌、员工管理提出了更高要求。

由此，在这样复杂挑战夹击的情况下，企业管理者要怎样破解挑战，有效地帮助企业完成组织变革下的人员调整？

我们自始至终要明确，符合法律的要求不是变革的目的，而是变革的依据。找到企业战略变革的客观事实依据后，与员工一次性沟通成功。要知道，变革不允许我们熬时间，整个变革过程也不能完全靠协商。而变革的过程因为组织基因、战略变革目标、要求不同，每家企业都需要根据实际情况定制解决方案。

佳能“良心”的补偿方案让大家连连称赞，但不是所有的企业都能用这么高的总价让人觉得“感动常在”。所以企业要如何定“方案”？事实上应该在人性、管理、法律上找好平衡。

在理解如何制定之前，我们要先重新理解：什么是方案。

大规模组织变革背景下，我们常常提起的同理心、沟通技巧、制度支持等，其方式和效果都有可能发生改变。

日常管理中，员工不按照制度规定实现企业管理目标，也许还可以用违纪、书面警告等方式管理，但在变革背景下调整员工的劳动关系时，这么做搞不好就成了“火上浇油”，还会增加员工的反抗情绪。员工甚至会因此提出完全不配合企业变革、企业变革违法、多要补偿等无理诉求。

我们要实事求是地去看员工真正诉求是什么，不被牵着鼻子走，理解并化解员工的顾虑，同时要坚持方案不可改变。

企业目标实现，员工满意认可是赉擘斯的使命。无论是第三方顾问还是企业管理者，在面对人的管理问题上，结合每个企业战略目标的确定、人性化的评估、到位的准备。